Мировым судьей судебного участка №3 г. Новотроицка рассмотрено гражданское дело по иску новотройчанки, которая в 2022 году хотела приобрети сотовый телефон на платформе Алиэкспресс. Оформив заказ и оплатив стоимость телефона, доставку гаджета она так и не дождалась. В течении длительного времени она вела переписку с интернет – магазином о возврате денежных средств. В итоге денежные средства были возвращены истцу только спустя 2 года. Истица обратилась в суд с иском о взыскании неустойки, компенсации морального вреда. Исковые требования удовлетворены частично, поскольку на основании ст.23.1 Закона о Защите прав потребителя сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Решение не вступило в законную силу.